家政服务礼仪须知,学会拿高薪8000元以上不退

来源:爱游戏下载app作者:爱游戏下载app 日期:2022-05-14 01:30 浏览:
本文摘要:干货!家政服务礼仪须知,家政服务礼仪须知,学会拿高薪不退作为家政服务人员,为家庭生活服务的,劳动方有其特殊性,劳动态度问题很是重要。劳动态度是能否做名及格家政服务员前提。 在平时与雇主的来往中,要显示出自己的修养和礼 节,而不能让雇主以为自己请的家政服务人员怎么是一个言语粗俗,无半点 修养的人,从而让他们心生厌烦嫌恶,引来"卷铺盖"的了局。要做到有修养, 语言很重要。

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干货!家政服务礼仪须知,家政服务礼仪须知,学会拿高薪不退作为家政服务人员,为家庭生活服务的,劳动方有其特殊性,劳动态度问题很是重要。劳动态度是能否做名及格家政服务员前提。

在平时与雇主的来往中,要显示出自己的修养和礼 节,而不能让雇主以为自己请的家政服务人员怎么是一个言语粗俗,无半点 修养的人,从而让他们心生厌烦嫌恶,引来"卷铺盖"的了局。要做到有修养, 语言很重要。

一个家政服务员虽然有较好、甚至超出一般要求的技术、技术、可是,服务态度欠好,处置惩罚欠好被服务家庭的关系,也就不能或无法很好地完家政服务事情。为了让大家都能相识一些家政服务人员必备的事情技术和仪容仪表深圳多客家政有限公司也将为课上的英华整理了一下供大家阅读: 一、 家政服务员道德修养职业道德的界说:就是人们的职业运动精密联系的切合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

家政服务员的道德品质和行为准则1、要遵纪守法2、要远离恶习3、要入乡随俗4、要摆正位置5、要真诚待人6、要注意宁静7、要守身如玉8、要审慎从事9、要不懂就问10、要勤俭节约11、要遵守协议二.家政服务员的基本礼仪礼仪家政服务员学习礼仪礼仪能够直接给招聘者留下印象,最易给招聘者建设信任感与好感的,是家政从业人员的外在从业形象。礼仪礼仪是社会生活中,由凤俗习惯形成的为人们所配合遵守的仪式或形式。

礼:是精神。本意敬神。现表现为敬意。仪:是形式。

为表敬意或表隆重而举行的仪式。四心:爱心、细心、耐心、责任心(一)日常礼貌用语1、礼貌用语十个字:"您好,请,对不起,谢谢,再见"。

2、谢谢语:"谢谢"、"屈驾了"、"让您费心了"、"实在过意不去"、"托付了"、"贫苦您"、"谢谢您的资助"等。3、打扰对方或向对方致歉:"对不起"、"请原谅"、"很歉仄"、"请稍等"、"请多包容"等。

4、接受对方致谢致歉时:"别客套"、"不用谢"、"没关系"、"请不要放在心上"等。5、离别语:"再见"、"接待再来"、"祝您一路顺风"、"请再来"等。6、忌用语:"喂"、"不知道"、" 笨蛋"、"你不懂"、"你能死了"、"狗屁不通"、"猪脑壳"等。7、晤面语:"早上好"、"下午好"、"晚上好"、"您好"、"很兴奋认识您"、"请多 指教"、"请多关 照"等。

(二)形象行为规范从手、头发、面部、衣着妆扮、小我私家卫生、言、行几个方面先容形象行为规范要求。1、着装要求家政服务员的着装要大方。事情装的正装,巨细合适。色彩应当是深色,不要图案,并应穿皮鞋或布鞋。

不行穿过紧、突出线条的服装。家政服务员的着装要整洁。清洁整齐是对家政员着装最基本的要求。

注意事项:1)亵服、外衣要穿着整洁,服装鞋袜要经常换洗。凭据事情性质的需要应穿掩护用品如防尘罩衫、围裙、套袖或照顾护士病人、婴儿等专用服装。2)不要穿有污染的衣服去厨房操作或进卧室抱小孩。

3)家政服务员应注意不在他人眼前整理衣物。2、化妆的要求家政服务员平日事情以淡妆为宜,不宜浓装艳抹。勤洗头。

每周至少洗1-2次。3、饰物的要求家政服务员在事情中不得佩带饰物,例如:戒指、项链、手镯等。

在事情中佩带此物不利便操作,同时宜伤到小孩。4、小我私家卫生勤洗澡、勤洗头、勤刷牙、勤剪指甲。5、 坐姿坐是一种静态造型。

优美的坐姿主要注重四肢协调,即头、胸、臀三轴与四肢的开、合、曲、直协调恰当,给人以自然大方的美感。坐姿要领:落座时行动要轻稳,要坐在靠椅子中间或2/3处,不要坐在椅子边上。头要平衡自然,腰背挺直,不靠沙发背,双肩放松。

手扶膝部或放于大腿中前部,或一手放于大腿上另一手放于沙发扶手上。两腿垂地或微内收,男性可张开腿部而坐,膝部门开不凌驾肩膀部,女性则应膝盖并拢。坐姿不良姿态:心神不定,如坐针、翘二郎腿、往返晃动;斜靠在椅子上前倾后仰;不停地发抖打哆嗦;将双手放于臀下,可随处乱摸;两手交织在胸前,抱起肩膀等。

6、站姿尺度站姿会给人以挺拔向上的感受,其要求是:身体挺拔、抬头、头顶上悬、脖颈挺直;微收下颌,双目平视,头和下巴成直线,下巴和地平行;双肩放松,稍向下压,双臂自然垂于体侧;脊椎、后背挺直,胸向前上方挺起;两腿并扰立直;膝和脚跟靠紧。男性两腿可适当离开与肩宽,女士双肩稍向压,脚尖成45左右。7、走姿步态是流动的造型体,最能体现一小我私家的精神面目。家政员的走姿要点:走路姿态端庄,脚步要轻,头正颈直, 眼光平,挺胸收腹。

起步稍前倾保持重心。手臂伸直放松,手指自然弯曲, 摆动是要自然。

摆动度为30度,前后摆动的幅度为30-40厘米。停步、拐弯、上下楼梯时,从容不迫,控制自如。行走时禁忌:弯腰驼背,无精打采, 重心向后,上身后仰;歪肩晃膀;两手插兜。走内(外)八字。

强调:当着他人整理衣物、衣着袒露、异味、盛饰艳抹等行为最要注意。三、接待客人的礼仪接待来访的客人是家政服务员事情中最常见的一项内容。

家政服务员要掌握招待客人基本礼仪,学会招待客人的方法。1、准备事情如果接待预约的客人,要提前做些准备,首先要部署合适的不情况,一、扫除卫生、二、通凤调治室温保持空气清新。三、准备接待物,衣帽间架、托鞋、茶壶、荼叶、烟缸等等。另还要准备水果、小吃等。

2、迎接客人当听到门铃声或敲门声,要先问清来访人姓名、被访人姓名加以确认。如来访者并非是用户预约的客人,且用户又不在家则不要开门。纵然是曾经来过用户家的客人也只能留言。领导的方法:先问候,并向主人见告。

并引领进客厅。3、招待客人4、礼物的处置如果客人带来礼物,要先把礼物放在上座的地方,主人同意接受后再拿进此外房间。

5、送别客人送别客人时,把客人送出门后要目送一段距离,如果是楼房可以把客人送下楼或送至楼梯口,如有电梯送上电强调:1、做好准备事情:情况卫生、小我私家仪表2、做好接待事情:迎宾、待客、送客的礼仪3、备餐礼仪:私下商量饭菜特点,相识客人禁忌。四、接打电话的礼仪听到电话铃响后,在三声响之内要迅速接听。

应向对方说:"您好,这是**家。请问您找那位,请问如何称谓您、请稍等"切不得在电话中粗声粗气说"喂,找谁、你是谁、你等着啊"这些都是不礼貌的。注意:如是钟点工不律禁绝在雇主家接听电话。

强调:1、接听电话:礼貌、问清客人姓名、做好留言记载2、拨打电话:礼貌、简朴明晰、获得雇主允许深圳多客家政服务有限公司,专注专业、用心服务,服务项目:保姆、月嫂育婴师、催乳师、照顾老人、钟点工、包月卫生、新房拓荒、物业保洁、工程保洁、家电清洗、地面调养等服务。一个优秀家政服务人员必备的事情技术和仪容仪表,用学到的知识用在日常事情中做一名高素质高技术的高级家政服务人员,更好的服务于每一位客户,更好的服务于未来要上户的每个家庭!家政服务员的礼仪很是重要,一个有礼貌的家政服务员会给雇主带来好的印象,对于自己以后顺利开展事情,加薪有着很大的益处。如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度,也许能使你的生活、事情增添更多的兴趣,使人与人之间更容易来往、相同。1。


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